首頁 > 購買與運送說明
- 購買說明
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親愛的朋友們,在購買前請抽時間閱讀本店 “購買說明” 的相關交易協議 ,買下付款之時起,既表示同意購買說明的內容。
- 產品顏色
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家具不比其他商品,在購買前請先與我們溝通,仔細了解家具的材質規格等,雙方達成一致後,方可付款,以避免因尺寸不合或材質了解不清楚造成誤會與麻煩,沙發款大型家具請特別留意。
搬運配送動線(電梯/大門/玄關/房間門/擺設空間的尺寸)
- 產品顏色
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商品圖片均為實物拍攝,由於燈光或顯示器等外界因素,圖片顏色可能存在微小偏差,商品顏色以實際貨品為準
- 送貨時間
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下單前請來電或留言確認有無現貨,下訂商品付款完訂金後生效,我公司大型家具需約3~5個工作天(不含假日)/訂製商品需約20~25個工作天(不含假日)為您送貨,如無現貨,客服人員會跟您確認發貨時間,在取得您的同意後為您確定訂單進行備貨狀態,一有現貨立刻安排出貨,配送前1.2天會由宅配人員電話確認配送時間。
訂製商品(尺寸/顏色)請先預付5成訂金/一般商品請先預付3成訂金,收到訂金才會幫買家訂做,訂製商品非本身問題恕不退換,請買家下標前確定好尺寸與顏色運費請看“關於運費” 搬運一層100元
- 關於運輸
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家具數大件商品,只能採取公司專業人員的運輸配送,運輸途中難免有小擦傷,還請見諒,但我們會努力降到最低。
- 關於運費
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如因地形限制而無法出貨,本公司保有出貨與否之權利,敬請見諒!本產品若因樓梯或大門過於狹小,需以吊車吊運或人工搬運,產生的費用由訂購人自行支付安排配送,貨車配送躺次有限,如有滿車則延下個配送車次,相關明確的配送時段服務人員與您電話聯繫 。
桃園 免運 新北、台北、基隆、新竹 五萬元以上免運 ▲※縣市特價品運費另計 ※未滿五萬2500元 宜蘭、苗栗、台中、彰化、南投 3500元 雲林、嘉義、台南、高雄、花蓮 5500元 屏東 6500元 台東 7500元 買方無電梯需支付一層100元
- 安裝事宜
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由於家具安裝有一定技術性,購買數量多時,公司專人配送到府安裝說明。
- 溫馨提醒
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家具為大件手工藝品,不是精品,要求百分百完美者建議來店挑選。
家具大件退換麻煩,再付款前請考慮清楚,以免給您帶來不必要的煩惱。
- 售後服務
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以下狀況非屬瑕疵商品範圍,怒不退換,請買家留意!!!
・人為因素造成商品損壞
・實體商品與買家所想不同/與裝潢不配/尺寸無詳讀圖解
・商品初期塗料異味
・商品材質摸起來觸感不佳
・商品色差問題
・家具內實木框架腳架壞掉永久保固
・電動沙發五金保固3年,超過保固期間(酌收零件耗材費)